آرشیو تیر ماه 1404

خرید از آمازون

پرایم دی آمازون در بریتانیا

۱۵ بازديد

بریتانیا یکی از بزرگ‌ترین و پیشرفته‌ترین بازارهای تجارت الکترونیک در جهان است. پرایم دی آمازون نرخ بالای نفوذ اینترنت، سیستم لجستیکی قوی، رفتار خرید دیجیتال‌محور و سبک زندگی سریع، آمازون را به یکی از بازیگران کلیدی بازار بریتانیا تبدیل کرده است.
Amazon Prime Day، به‌عنوان یکی از مهم‌ترین کمپین‌های سالانه این برند، جایگاه ویژه‌ای در سبد خرید کاربران بریتانیایی پیدا کرده است؛ به‌ویژه در دوره‌های پسا‌کرونا و پسابرگزیت که مصرف‌کنندگان به‌دنبال تخفیف‌های جدی هستند.

در این مقاله به بررسی وضعیت پرایم دی در بریتانیا، تأثیر آن بر مصرف‌کنندگان، دسته‌بندی‌های محبوب، رقبا، و آینده این کمپین در ساختار اقتصادی بریتانیا خواهیم پرداخت.


۱. جایگاه آمازون در بازار بریتانیا

تاریخچه حضور آمازون

  • آمازون در سال ۱۹۹۸ وارد بازار بریتانیا شد

  • دامنه Amazon.co.uk از همان ابتدا یکی از پلتفرم‌های پرترافیک در انگلستان بود

  • با راه‌اندازی Amazon Prime در سال ۲۰۰۷، روند تحول خرید آنلاین در بریتانیا شتاب گرفت

  • در حال حاضر آمازون یکی از سه خرده‌فروش بزرگ کشور است (در کنار Tesco و Sainsbury's)

سهم بازار

طبق داده‌های ۲۰۲۳:

  • سهم آمازون از کل بازار تجارت الکترونیک بریتانیا بیش از ۳۵٪ است

  • بیش از ۱۵ میلیون کاربر Prime در بریتانیا فعال هستند

  • بخش‌های پرفروش: الکترونیک، لوازم خانگی، کتاب، مد، اسباب‌بازی و محصولات روزمره


۲. معرفی پرایم دی در بریتانیا

شروع رسمی

پرایم دی برای اولین بار در بریتانیا در سال ۲۰۱۵ برگزار شد. با استقبال چشمگیر کاربران، این کمپین در سال‌های بعد با قدرت بیشتری تکرار شد و حتی گاهی دو بار در سال (تابستان و پاییز) برگزار می‌شود.

مدت زمان و ویژگی‌ها

  • پرایم دی معمولاً به مدت ۴۸ ساعت ادامه دارد

  • شامل تخفیف‌های لحظه‌ای (Lightning Deals)، پیشنهادهای ویژه و باندل‌های انحصاری است

  • فقط برای کاربران Prime فعال است، اما آمازون اغلب در این دوره امکان عضویت آزمایشی Prime را هم ارائه می‌دهد


۳. رفتار مصرف‌کننده بریتانیایی در پرایم دی

مشخصات خرید

  • کاربران بریتانیایی معمولاً تحقیق‌محور هستند و از سایت‌های مقایسه قیمت استفاده می‌کنند

  • نسبت به قیمت، کیفیت و ارزش نهایی محصول حساس‌اند

  • ترجیح می‌دهند کالاهای شناخته‌شده، برندهای معتبر یا کالاهای با گارانتی خوب خریداری کنند

محبوب‌ترین دسته‌ها

بر اساس آمار Amazon UK در سال‌های گذشته:

دسته‌بندی درصد مشارکت در فروش
وسایل دیجیتال (هدفون، Fire TV، Echo Dot) ۳۰٪
لوازم خانگی (قهوه‌ساز، جاروبرقی، هواپز) ۲۵٪
کتاب و سرگرمی ۱۵٪
پوشاک و مد ۱۰٪
وسایل کودک، بازی، اسباب‌بازی ۸٪
محصولات شخصی و بهداشتی ۷٪

۴. نقش رسانه‌ها، مقایسه‌گرها و اینفلوئنسرها

سایت‌های مقایسه قیمت

در بریتانیا، بسیاری از مصرف‌کنندگان از وب‌سایت‌هایی مانند:

  • HotUKDeals

  • MoneySavingExpert

  • CamelCamelCamel (برای ردیابی قیمت آمازون)

استفاده می‌کنند تا بهترین قیمت را در پرایم دی پیدا کنند.

رسانه‌ها و بلاگرها

رسانه‌های بزرگی مانند BBC، The Guardian و Telegraph در ایام پرایم دی راهنماها و تحلیل‌هایی درباره بهترین خریدها منتشر می‌کنند.
یوتیوبرهای حوزه تکنولوژی نیز پیشنهادهای جذاب را تحلیل و معرفی می‌کنند.


۵. رقبا و کمپین‌های موازی

رقبای کلیدی آمازون

در دوران پرایم دی، سایر فروشگاه‌های آنلاین بریتانیا نیز کمپین‌های هم‌زمان برگزار می‌کنند، از جمله:

  • Argos (در گروه Sainsbury’s)

  • Currys (برای کالاهای دیجیتال)

  • John Lewis (برای لوازم خانگی، مد و کالاهای لوکس)

  • Tesco و Asda (در زمینه کالاهای روزمره)

فروشگاه‌های فیزیکی

با اینکه پرایم دی یک رویداد دیجیتال است، فروشگاه‌های بزرگ فیزیکی نیز در این بازه تخفیف‌های ویژه‌ای ارائه می‌کنند تا رقابت کنند.


۶. تأثیر اقتصادی، اجتماعی و سیاسی

اقتصاد بریتانیا پسابرگزیت

با خروج بریتانیا از اتحادیه اروپا، نرخ گمرک، قوانین واردات و مالیات‌ها تغییر کرده‌اند. این موضوع روی تنوع و قیمت برخی کالاهای وارداتی در پرایم دی تأثیر گذاشته است.
همچنین تورم بالا در سال‌های اخیر باعث شده کاربران نسبت به تخفیف‌ها حساس‌تر شوند و تمایل بیشتری به خرید در کمپین‌های ویژه داشته باشند.

واکنش اتحادیه‌ها

در سال‌های اخیر، اعتراض‌هایی به شرایط کار در انبارهای Amazon UK مطرح شده و در برخی موارد، کارگران در ایام پرایم دی دست به اعتصاب زده‌اند. با این حال، این موضوع تأثیر چشمگیری بر تجربه کاربر نهایی نداشته است.


۷. تجربه دیجیتال و فناوری‌های جدید

استفاده از هوش مصنوعی

آمازون از الگوریتم‌های پیشرفته برای ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده در پرایم دی استفاده می‌کند. این شامل:

  • پیشنهاد کالاهای بر اساس تاریخچه خرید

  • تنظیم اولویت پیشنهادهای Lightning Deal

  • یادآورهای خودکار در اپلیکیشن Amazon

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

در بریتانیا، آمازون از کمپین‌های گسترده تبلیغاتی در پلتفرم‌هایی مانند YouTube، Instagram، TikTok و Twitter بهره می‌برد تا کاربران جوان را هدف قرار دهد.


۸. آمار فروش و عملکرد پرایم دی در بریتانیا

در پرایم دی ۲۰۲۳، برآورد شده:

  • مجموع فروش Amazon UK حدود ۷۰۰ میلیون پوند بوده است

  • بیش از ۴ میلیون کالا فقط در روز اول به فروش رفت

  • میانگین سفارش کاربران Prime حدود ۷۰ پوند بود

  • Echo Dot و Fire Stick جزو پرفروش‌ترین محصولات بودند


۹. آینده پرایم دی در بریتانیا

فرصت‌ها

  • گسترش Prime در میان جوانان و دانشجویان

  • تمرکز بر فروش کالاهای سبز و سازگار با محیط‌زیست

  • افزایش همکاری با برندهای بریتانیایی

  • توسعه برنامه‌های عضویت خانوادگی و چندکاربره

چالش‌ها

  • افزایش رقابت از پلتفرم‌هایی مثل Temu یا AliExpress

  • نگرانی‌های مربوط به عدالت مالیاتی آمازون

  • تورم و کاهش قدرت خرید


نتیجه‌گیری

پرایم دی آمازون در بریتانیا اکنون به‌عنوان یکی از پرهیجان‌ترین و موفق‌ترین رویدادهای فروش آنلاین در کشور شناخته می‌شود. مصرف‌کنندگان باهوش، بازار رقابتی، و فشار رسانه‌ای باعث شده‌اند آمازون در بریتانیا همواره مجبور به نوآوری و شفافیت بیشتر باشد.

اگر آمازون بتواند همچنان به نیازهای خاص کاربران بریتانیایی — از قیمت‌گذاری تا اخلاق حرفه‌ای — پاسخ دهد، پرایم دی در انگلستان جایگاه خود را حفظ کرده و حتی تقویت خواهد کرد.

بامازون

پرایم دی آمازون در خاورمیانه: فرصت‌ها، چالش‌ها و آینده تجارت الکترونیک

۱۳ بازديد

پرایم دی آمازون به‌تیتر یک کدام از گران قدر‌ترین رویدادهای خرید آنلاین در دنیا، در سال‌های اخیر کم کم رده خویش را در ناحیه خاورمیانه نیز ثبت نموده است. هرچند آمازون نسبت به حضورش در بازارهایی مانند آمریکا یا این که اروپا در خاورمیانه عمر کمتری داراست، البته با خرید فروشگاه آنلاین Souq.com در سال ۲۰۱۷ و فعال‌ساز‌ی ورژن‌های محلی در کشورهای امارات، ایالات متحده عربی و مصر، این موسسه توانسته بستری مطلوب برای برگزاری پرایم دی درین حوزه‌ آماده نماید.

در‌این نوشته‌ی‌علمی، به رسیدگی بعد ها گوناگون پرایم دی آمازون در خاورمیانه پرداخته میشود: از ساختار بازار و خلق مصرف‌کننده گرفته تا بحران‌های فرهنگی، زیرساختی و رقابتی. همینطور زمان‌های پرورش و آجل این اتفاق افتاد در حوزه‌ گزینه چک قرار می گیرد.

۱. آمازون و خاورمیانه: ورود و توسعه و گسترش تدریجی
خرید Souq.com و نتقطه اوج گسترش
در سال ۲۰۱۷، آمازون با خرید اینترنت‌وبسایت Souq.com به مبلغ تقریبی ۵۸۰ میلیون دلار، به‌طور قانونی وارد بازار خاورمیانه شد. این خرید قضیه‌ساز راه اندازی اینترنت‌وب سایت Amazon.ae در امارات (۲۰۱۹)، Amazon.sa در ایالات متحده عربی سعودی (۲۰۲۰) و Amazon.eg در مصر (۲۰۲۱) شد.

راه اندازی پرایم در کشورهای منتخب
امارات متحده عربی اولی کشوری در حیطه بود که خدمت Amazon Prime و پرایم دی را اخذ کرد (۲۰۱۹).

ایالات متحده عربی سعودی نیز مقداری بعدتر بدین سرویس ها پیوست و توانست بخشی از پویایی بازار را جذب نماید.

مصر نیز با دقت به جمعیت بالا و پرورش سریع کسب و کار الکترونیک، به یکی‌از هدف ها اصلی آمازون در حیطه تبدیل شد.

۲. ساختار بازار خاورمیانه برای پرایم دی
خصوصیت‌های بازار
بازار خاورمیانه به‌خصوص در کشورهای حوزه خلیج عجم از خصوصیت‌هایی شامل است که تأثیر متعددی بر توفیق پرایم دی داراست:

درصد بالای یوزرها تلفن همراه در خرید آنلاین

درآمد سرانه بالا در امارات و ایالات متحده عربی

پرورش سریع جمعیت جوان و تکنولوژیکی

میل روزافزون به خریدهای اینترنتی به‌ویژه بعداز پاندمی بیماری کرونا

گروه‌بندی‌های پرفروش در پرایم دی خاورمیانه
در گزارش‌های آمازون، تولیدات ذیل در پرایم دی در امارات و ایالات متحده عربی بیشترین فروش را داشته‌اند:

اسباب الکترونیکی و تلفن همراه

اسباب و اثاث آرایشی و بهداشتی

پوشاک و کفش

اثاثیه خانگی خرد

تولید ها سوپرمارکتی و مصرفی سریع

۳. بحران‌های حیطه‌ای پرایم دی در خاورمیانه
تفاوت فرهنگی
خاورمیانه یک ناحیه با تنوع فرهنگی بالا میباشد و خلق و خوی مصرف‌کننده در کشورهای متعدد مختلف میباشد. به عنوان مثال:

مصرف‌کنندگان عربستانی به برندهای لاکچری و دربین‌المللی عشق بیشتری دارا هستند.

در مصر بها محصول نقش اصلی‌تری داراست و یوزرها بیشتر به تخفیف‌های حقیقی وواقعی دقت می‌نمایند.

در امارات دو قشر به طور کاملً گوناگون مشمول مهاجران و مستقر‌ها رفتارهای متفاوتی در خرید دارا‌هستند.

زیرساخت لجستیکی و حمل‌ونقل
اگرچه کشورهای لبه خلیج عجم از زیرساخت‌های امروزی برخوردارند، ولی در بعضا کشورهای دیگر مانند مصر یا این که اردن، معضل‌هایی در حوزه:

ارسال سریع

دسترسی به بخش ها روستایی

سیستم نشانی‌دهی ظریف

وجود دارااست که بر تجربیات پرایم دی تأثیر می گذارد.

رقابت با پلتفرم‌های محلی
در بعضا کشورها، پلتفرم‌های محلی مانند:

Noon.com (امارات، ایالات متحده عربی، مصر)

Jumia (در شمال آفریقا و مصر)

حریف بی واسطه آمازون در برگزاری فستیوال‌های فروش شبیه پرایم دی میباشند. این رقابت سبب ساز گردیده آمازون ناچار گردد سرویس ها بهتری با تخفیف‌های حقیقی‌خیس ارائه دهد.

۴. تأثیر پرایم دی بر استحصال‌وکارهای خرد محلی
زمان چشم‌شدن برای فروشندگان ساکن
پرایم دی برای فروشندگان خرد محلی فرصتی آماده می‌نماید تا در کنار برندهای جهانی چشم شوند. آمازون در خاورمیانه نیز از اپلیکیشن‌هایی برای فروشندگان محلی به کار گیری می‌نماید، مانند:

Fulfillment by Amazon (FBA)

تبلیغات داخلی

کمپین‌های Small Business Deals

بحران‌های تطابق با استانداردهای آمازون
ولی بعضی فروشندگان خرد، به جهت محدودیت در موجودی، لجستیک ضعیف یا این که عدم اقتدار رقابت تبلیغاتی، قدرتمند به بهره برداری حداکثری از پرایم دی نیستند.

۵. تبلیغات و استراتژی بازاریابی آمازون برای خاورمیانه
آمازون برای پرایم دی در حوزه‌ از استراتژی‌های تبلیغاتی ساکن‌گردیده به کار گیری می‌نماید:

استعمال از اینفلوئنسرهای عرب‌لهجه

محتوای چندزبانه (عربی و انگلیسی)

کمپین‌های ویژه ماه رمضان یا این که عید قربان

ارائه طرح‌های قسطی برای خرید تولیدات گران

همینطور از رسانه‌های دیجیتال، کانال‌های اجتماعی، و حتی تابلوهای شهری برای استحضار‌رسانی استعمال میشود.

۶. خلق یوزرها در پرایم دی خاورمیانه
علت‌های اساسی برای خرید
مطالعات نشانه داده‌اند که یوزرها خاورمیانه‌ای در پرایم دی بیشتر به دلایل تحت خرید می‌نمایند:

استعمال از تخفیف‌ها برای خرید کالاهایی که مقطع‌ها در لیست بوده‌اند

تنظیم هدایای مناسبتی

ارتقا دستگاه‌های دیجیتال یا این که اسباب و اثاث خانگی

خرید انبوه برای مصرف ماهانه

ارتقاء عضویت Prime
در روزها منتهی به پرایم دی، ترازو تصویب‌اسم برای عضویت Amazon Prime در امارات و ایالات متحده عربی به‌طور قابل‌توجهی ارتقاء می یابد، چون یوزرها برای سود‌مندی از ارسال بدون پول، تخفیف‌های ویژه و مزایای دیگر، عضویت می گیرند.

۷. آجل پرایم دی در خاورمیانه
بسط سرویس ها به کشورهای نو
آمازون به‌احتمال زیاد طی سال‌های آجل، سرویس ها خویش را به کشورهای بیشتری در خاورمیانه توسعه خواهد اعطا کرد، مانند:

کویت

بحرین

اردن

لبنان

مراکش

این توسعه و گسترش به زیرساخت‌های دیجیتال و لجستیکی در هر مرزو بوم بستگی دارااست.

تلفیق بیشتر با فناوری‌های محلی
آمازون در هم اکنون فعالیت روی باصرفه‌سازی تجربیات خرید برای یوزرها عرب‌لهجه میباشد؛ مثلا:

دفاع از طریق‌های پرداخت محلی

ارائه سرویس ها ********‌بات عربی

اتصال به کیف‌پول‌های دیجیتال ساکن

فیض‌گیری
پرایم دی آمازون در خاورمیانه، هرچند نوظهورتر از بازارهای غربی میباشد، البته با سرعتی چشمگیر در حالا توسعه و تأثیرگذاری بر اخلاق و رفتار خرید مصرف‌کنندگان این حوزه‌ میباشد. این روی داد توانسته خلال ساخت و ساز زمان برای فروشندگان محلی، رقابت در بازار بیزنس الکترونیک را داغ‌خیس نماید و آیتم‌های متنوع‌تری در چنگ یوزرها قرار دهد.

با ارتقاء سرمایه‌گذاری آمازون در زیرساخت‌ها، فردی‌سازی تجارب خرید، و همیاری با استخراج‌وکارهای ساکن، آجل پرایم دی در خاورمیانه پر‌نور و روبه‌رویش میباشد.

بامازون

استراتژی‌های بازاریابی آمازون در پرایم دی؛ چگونه یک فروش ویژه به یک برند جهانی تبدیل شد؟

۱۳ بازديد

زمانی از « پرایم دی آمازون » کلام می کنیم، بخش اعظمی آن را فقطً یک اتفاق افتاد تخفیف تبارک می دانند. ولی آنچه این اتفاق افتاد را از دیگر روز ها فروش ویژه متمایز می‌نماید، مهارت شگفت‌انگیز آمازون در اجرای استراتژی‌های بازاریابی داهیانه، چندلایه و یک پارچه میباشد. در واقع، پرایم دی صرفا یک روی داد فروش وجود ندارد، بلکه یک کمپین وسیع بازاریابی میباشد که توان مارک آمازون را در سطح جهانی تقویت می‌نماید.

در‌این نوشته‌ی‌علمی، به تحقیق ظریف تاکتیک‌های بازاریابی که آمازون برای تشکیل داد و تقویت پرایم دی استعمال کرده، خوا هیم پرداخت. این دربرگیرنده چک‌های جاری‌شناسی مصرف‌کننده، به کارگیری از داده‌های وسیع، تکنولوژی‌های نوین تبلیغاتی، برندینگ، و تاکتیک‌های فروش چندکاناله میباشد.

نصیب نخستین: خلق و خوی نیاز از روش محدودیت وقتی
یکی‌از بنیادی‌ترین تکنیک‌های آمازون در پرایم دی، ساخت‌و‌ساز شم فوریت میباشد. محصور بودن فرصت تخفیف‌ها به ۴۸ ساعت (یا این که گاهی کمتر برای بعضی کالاها) سبب میگردد یوزرها شم نمایند مجال خرید را نباید از دست بدهند. این مسئله در جاری‌شناسی مصرف‌کننده تحت عنوان "FOMO" یا این که «خوف حیف کردن» شناخته می گردد.

آمازون این تکنیک را با ابزارهایی نظیر:

شمارش معکوس برای نقطه نهایی یافتن تخفیف‌ها

هشدارهای فروش لحظه‌ای (Lightning Deals)

اکران موجودی محصور برای برخی تولیدات

تشدید می‌نماید. فیض؟ یوزرها برای خرید سریع‌خیس تصمیم میگیرند و فرصت تأمل کاهش مییابد.

نصیب دوم: تقویت مارک از روش انحصار
برخلاف دیگر روزهای تخفیف مانند بلک فرایدی که برای مردم گشوده میباشد، پرایم دی فقط برای اعضای خدمت Amazon Prime پیاده سازی شد‌ه‌است. این تصمیم آمازون یک مبادرت بازاریابی داهیانه به حساب می آید چون:

قیمت عضویت در Prime را ارتقاء می دهد.

شم وابستگی و خاص‌بودن را در یوزرها ساخت و ساز می‌نماید.

یوزرها را به آزمون ورژن مجانی عضویت Prime ترغیب می‌نماید.

فیض این استراتژی، پرورش سریع تعداد اعضای پرایم بوده میباشد. تا سال ۲۰۲۴، بیش تر از ۲۰۰ میلیون نفر عضو Prime در سراسر دنیا تصویب گردیده‌اند.

نصیب سوم: به کار گیری از داده‌های عظیم برای فردی‌سازی تبلیغات
آمازون یکی والا‌ترین مقر‌های داده مصرف‌کننده در عالم را در چنگ دارااست. این داده‌ها به مجموعه بازاریابی اذن می دهد که تبلیغات هدفمند را برای یوزرها متفاوت پیاده سازی نماید. به عنوان مثال:

اکران تخفیف‌های مربوط به علایق هر استفاده کننده

ارسال پست الکترونیک‌هایی که اختصاصی خلق و خوی خرید قبل شخص پیاده سازی گردیده‌اند

به کارگیری از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای سفارش متاع

با این تاکتیک‌ها، آمازون نرخ تبدیل یوزرها به خریدار را به‌صورت قابل توجهی ارتقا میدهد.

قسمت چهارم: بازاریابی چندکاناله و همگی‌جانبه
کمپین‌های پرایم دی در کانال‌های اجتماعی، تلویزیون، موتورهای جست‌وجو، نرم افزار تلفن همراه، پست الکترونیک مارکتینگ، پیامک و حتی رادیو جاری ساختن می گردند. در برخی کشورها حتی تبلیغات محیطی مانند بیلبورد و تبلیغات حمل‌ونقل همگانی نیز برای پرایم دی چشم می گردد.

نمونه‌هایی از شبکه‌های بازاریابی:

کمپین‌های تبلیغاتی در YouTube و TikTok با همیاری اینفلوئنسرها

تبلیغات در گوگل با عبارات کلیدی مانند "best Prime Day deals"

ارسال نوتیفیکیشن موبایلی به یوزرها برنامه آمازون

پیام‌های هدفمند در اسپاتیفای، آمازون آهنگ یا این که Audible

سود این گستردگی، رفتار یک «حضور همیشگی» در ذهن مشتری طی روزهای منتهی به پرایم دی میباشد.

قسمت پنجم: به کارگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ
یکی از دیگر از استراتژی‌های زیرکانه آمازون، همیاری با اینفلوئنسرهای فضای مجازی برای تبلیغ پرایم دی میباشد. این اشخاص با ساخت محتوای منحصر، پژوهش تولیدات، و ارائه پیشنهادات ویژه توانسته‌اند مخاطبان متعددی را به سمت آمازون بکشانند.

در بعضی مفاد، آمازون «صفحه ها منحصربه‌فرد» به اینفلوئنسرها تخصیص داده تا فالوئرهایشان مستقیماً از آن کاغذ خرید نمایند.

قسمت ششم: خلاقیت در طول‌بندی و تنوع محتوا
آمازون هر سال پرایم دی را در طی متفاوتی اعمال می‌نماید تا یوزرها مشغول یک مجال‌بندی قابل پیش‌بینی نشوند. این انعطاف سبب می گردد روی داد هر توشه تازگی داشته باشد.

همینطور تنوع در گروه‌بندی تولیدات تخفیف‌خورده از تکنولوژی و مد گرفته تا مواد غذایی و سرویس ها دیجیتال منجر می‌گردد هر نوع مشتری چیزی برای خرید داشته باشد.

قسمت هفتم: تقویت فروش تولیدات مخصوص آمازون
در زمان پرایم دی، آمازون تخفیف‌های سنگینی روی محصول ها منحصر خویش مانند Echo، Kindle، Fire TV و Ring ارائه میدهد. این جنبش یک‌سری مقصود را تأمین می‌نماید:

ارتقا سهم بازار دشوار‌افزارهای خویش

ارتقا به کارگیری از اکوسیستم‌های قابل انعطاف‌افزاری آمازون (مثل Alexa)

ارتقاء منفعت کناره‌ای در بلندمدت با فروش محتوا و سرویس ها مرتبط

در واقع، هر دستگاه Echo فروخته‌گردیده، مشتری را بیشتر به دنیای آمازون متصل می‌نماید.

نصیب هشتم: به کار گیری از بازی‌سازی (Gamification)
آمازون گاهی در کمپین‌های پرایم دی از موادسازنده بازی‌سیرتکامل نیز فایده می برد. مثلا:

دادن امتیاز به یوزرها برای شغل‌هایی خاص

برگزاری مسابقات با پاداش

گشودن پیشنهادات ویژه با اجرا مأموریت‌هایی مانند پژوهش ایده ها یا این که دعوت دوستان

این طرز‌ها موجب ارتقا تعامل یوزرها و وقت‌گذاری بیشتر آن ها در نرم افزار و اینترنت‌وبسایت میشود.

نصیب نهم: بازاریابی کانال‌ای باطن‌پلتفرمی
آمازون به‌طور زیرکانه‌ای از تک تک پلتفرم‌های خویش برای تبلیغ پرایم دی به کار گیری می‌نماید:

در Amazon Prime Video تیزرهایی پخش می شود.

Audible پیشنهادات ویژه کتاب‌های صوتی مرتبط را ارائه میدهد.

Twitch صاحبخانه رویدادهای زنده در پرایم دی میباشد.

Amazon Music لیست‌های موسیقی منحصر پرایم دی منتشر می‌نماید.

همگی این پلتفرم‌ها همدیگر را تقویت کرده و سبب ساز ارتقاء تاثیر کمپین کلی می گردند.

قسمت دهم: سنجش توفیق با داده‌های ظریف
یک کدام از برتری‌های آمازون، توانگری خارق‌العاده در سنجش تلاش تبلیغات و کمپین‌هاست. هر کلیک، هر خرید، هر لحظه‌ای که مخاطب در وبسایت می ماند تصویب و محاسبه میشود.

با استعمال از داشبوردهای تحلیلی توسعه یافته، آمازون تخت گاز تشخیص می دهد که:

کدام کمپین عالی فعالیت کرده؟

کدام تولیدات دوستداشتنی‌خیس بودند؟

چه ساعاتی فروش بیشتری داشته‌اند؟

این داده ها در با صرفه‌سازی کمپین‌های سال سپس نقش کلیدی اجرا می‌نماید.

عده‌بندی
پرایم دی آمازون خیر یک روی داد بی آلایش تخفیف، بلکه شاهکاری در بازاریابی دیجیتال و استراتژیک میباشد. از فایده‌گیری از جاری‌شناسی مصرف‌کننده گرفته تا تبلیغات چندکاناله، از استعمال از داده‌های وسیع تا منفعت‌گیری از پلتفرم‌های منحصربه‌فرد، آمازون با تمرکز هر سال این کمپین را بازطراحی می‌نماید تا اثرگذاری آن نگهداری گردد.

با پرورش دائمی عضویت Prime، تنوع شبکه‌های تبلیغاتی، و ارتقا امکان‌های فنی، به حیث می رسد آمازون همچنان درفش‌دار دگرگونی در نحوه‌های امروزی بازاریابی باقی خواهد ماند.

بامازون

پرایم دی آمازون در بریتانیا: تخفیف، رقابت و رشد در بازار دیجیتال انگلستان

۱۵ بازديد

بریتانیا یکی از بزرگ‌ترین و پیشرفته‌ترین بازارهای تجارت الکترونیک در جهان است. نرخ بالای نفوذ اینترنت، سیستم لجستیکی قوی، رفتار خرید دیجیتال‌محور و سبک زندگی سریع، آمازون را به یکی از بازیگران کلیدی بازار بریتانیا تبدیل کرده است.
پرایم دی آمازون ، به‌عنوان یکی از مهم‌ترین کمپین‌های سالانه این برند، جایگاه ویژه‌ای در سبد خرید کاربران بریتانیایی پیدا کرده است؛ به‌ویژه در دوره‌های پسا‌کرونا و پسابرگزیت که مصرف‌کنندگان به‌دنبال تخفیف‌های جدی هستند.
در این مقاله به بررسی وضعیت پرایم دی در بریتانیا، تأثیر آن بر مصرف‌کنندگان، دسته‌بندی‌های محبوب، رقبا، و آینده این کمپین در ساختار اقتصادی بریتانیا خواهیم پرداخت.

۱. جایگاه آمازون در بازار بریتانیا
تاریخچه حضور آمازون
• آمازون در سال ۱۹۹۸ وارد بازار بریتانیا شد
• دامنه Amazon.co.uk از همان ابتدا یکی از پلتفرم‌های پرترافیک در انگلستان بود
• با راه‌اندازی Amazon Prime در سال ۲۰۰۷، روند تحول خرید آنلاین در بریتانیا شتاب گرفت
• در حال حاضر آمازون یکی از سه خرده‌فروش بزرگ کشور است (در کنار Tesco و Sainsbury's)
سهم بازار
طبق داده‌های ۲۰۲۳:
• سهم آمازون از کل بازار تجارت الکترونیک بریتانیا بیش از ۳۵٪ است
• بیش از ۱۵ میلیون کاربر Prime در بریتانیا فعال هستند
• بخش‌های پرفروش: الکترونیک، لوازم خانگی، کتاب، مد، اسباب‌بازی و محصولات روزمره

۲. معرفی پرایم دی در بریتانیا
شروع رسمی
پرایم دی برای اولین بار در بریتانیا در سال ۲۰۱۵ برگزار شد. با استقبال چشمگیر کاربران، این کمپین در سال‌های بعد با قدرت بیشتری تکرار شد و حتی گاهی دو بار در سال (تابستان و پاییز) برگزار می‌شود.
مدت زمان و ویژگی‌ها
• پرایم دی معمولاً به مدت ۴۸ ساعت ادامه دارد
• شامل تخفیف‌های لحظه‌ای (Lightning Deals)، پیشنهادهای ویژه و باندل‌های انحصاری است
• فقط برای کاربران Prime فعال است، اما آمازون اغلب در این دوره امکان عضویت آزمایشی Prime را هم ارائه می‌دهد

۳. رفتار مصرف‌کننده بریتانیایی در پرایم دی
مشخصات خرید
• کاربران بریتانیایی معمولاً تحقیق‌محور هستند و از سایت‌های مقایسه قیمت استفاده می‌کنند
• نسبت به قیمت، کیفیت و ارزش نهایی محصول حساس‌اند
• ترجیح می‌دهند کالاهای شناخته‌شده، برندهای معتبر یا کالاهای با گارانتی خوب خریداری کنند
محبوب‌ترین دسته‌ها
بر اساس آمار Amazon UK در سال‌های گذشته:
دسته‌بندی درصد مشارکت در فروش
وسایل دیجیتال (هدفون، Fire TV، Echo Dot) ۳۰٪
لوازم خانگی (قهوه‌ساز، جاروبرقی، هواپز) ۲۵٪
کتاب و سرگرمی ۱۵٪
پوشاک و مد ۱۰٪
وسایل کودک، بازی، اسباب‌بازی ۸٪
محصولات شخصی و بهداشتی ۷٪

۴. نقش رسانه‌ها، مقایسه‌گرها و اینفلوئنسرها
سایت‌های مقایسه قیمت
در بریتانیا، بسیاری از مصرف‌کنندگان از وب‌سایت‌هایی مانند:
• HotUKDeals
• MoneySavingExpert
• CamelCamelCamel (برای ردیابی قیمت آمازون)
استفاده می‌کنند تا بهترین قیمت را در پرایم دی پیدا کنند.
رسانه‌ها و بلاگرها
رسانه‌های بزرگی مانند BBC، The Guardian و Telegraph در ایام پرایم دی راهنماها و تحلیل‌هایی درباره بهترین خریدها منتشر می‌کنند.
یوتیوبرهای حوزه تکنولوژی نیز پیشنهادهای جذاب را تحلیل و معرفی می‌کنند.

۵. رقبا و کمپین‌های موازی
رقبای کلیدی آمازون
در دوران پرایم دی، سایر فروشگاه‌های آنلاین بریتانیا نیز کمپین‌های هم‌زمان برگزار می‌کنند، از جمله:
• Argos (در گروه Sainsbury’s)
• Currys (برای کالاهای دیجیتال)
• John Lewis (برای لوازم خانگی، مد و کالاهای لوکس)
• Tesco و Asda (در زمینه کالاهای روزمره)
فروشگاه‌های فیزیکی
با اینکه پرایم دی یک رویداد دیجیتال است، فروشگاه‌های بزرگ فیزیکی نیز در این بازه تخفیف‌های ویژه‌ای ارائه می‌کنند تا رقابت کنند.

۶. تأثیر اقتصادی، اجتماعی و سیاسی
اقتصاد بریتانیا پسابرگزیت
با خروج بریتانیا از اتحادیه اروپا، نرخ گمرک، قوانین واردات و مالیات‌ها تغییر کرده‌اند. این موضوع روی تنوع و قیمت برخی کالاهای وارداتی در پرایم دی تأثیر گذاشته است.
همچنین تورم بالا در سال‌های اخیر باعث شده کاربران نسبت به تخفیف‌ها حساس‌تر شوند و تمایل بیشتری به خرید در کمپین‌های ویژه داشته باشند.
واکنش اتحادیه‌ها
در سال‌های اخیر، اعتراض‌هایی به شرایط کار در انبارهای Amazon UK مطرح شده و در برخی موارد، کارگران در ایام پرایم دی دست به اعتصاب زده‌اند. با این حال، این موضوع تأثیر چشمگیری بر تجربه کاربر نهایی نداشته است.

۷. تجربه دیجیتال و فناوری‌های جدید
استفاده از هوش مصنوعی
آمازون از الگوریتم‌های پیشرفته برای ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده در پرایم دی استفاده می‌کند. این شامل:
• پیشنهاد کالاهای بر اساس تاریخچه خرید
• تنظیم اولویت پیشنهادهای Lightning Deal
• یادآورهای خودکار در اپلیکیشن Amazon
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
در بریتانیا، آمازون از کمپین‌های گسترده تبلیغاتی در پلتفرم‌هایی مانند YouTube، Instagram، TikTok و Twitter بهره می‌برد تا کاربران جوان را هدف قرار دهد.

۸. آمار فروش و عملکرد پرایم دی در بریتانیا
در پرایم دی ۲۰۲۳، برآورد شده:
• مجموع فروش Amazon UK حدود ۷۰۰ میلیون پوند بوده است
• بیش از ۴ میلیون کالا فقط در روز اول به فروش رفت
• میانگین سفارش کاربران Prime حدود ۷۰ پوند بود
• Echo Dot و Fire Stick جزو پرفروش‌ترین محصولات بودند

۹. آینده پرایم دی در بریتانیا
فرصت‌ها
• گسترش Prime در میان جوانان و دانشجویان
• تمرکز بر فروش کالاهای سبز و سازگار با محیط‌زیست
• افزایش همکاری با برندهای بریتانیایی
• توسعه برنامه‌های عضویت خانوادگی و چندکاربره
چالش‌ها
• افزایش رقابت از پلتفرم‌هایی مثل Temu یا AliExpress
• نگرانی‌های مربوط به عدالت مالیاتی آمازون
• تورم و کاهش قدرت خرید

نتیجه‌گیری
پرایم دی آمازون در بریتانیا اکنون به‌عنوان یکی از پرهیجان‌ترین و موفق‌ترین رویدادهای فروش آنلاین در کشور شناخته می‌شود. مصرف‌کنندگان باهوش، بازار رقابتی، و فشار رسانه‌ای باعث شده‌اند آمازون در بریتانیا همواره مجبور به نوآوری و شفافیت بیشتر باشد.
اگر آمازون بتواند همچنان به نیازهای خاص کاربران بریتانیایی — از قیمت‌گذاری تا اخلاق حرفه‌ای — پاسخ دهد، پرایم دی در انگلستان جایگاه خود را حفظ کرده و حتی تقویت خواهد کرد.

بامازون

پرایم دی آمازون در چین: رقابت نابرابر در امپراتوری دیجیتال

۱۵ بازديد

چین، دومی اقتصاد گران قدر عالم و یکی‌از پویاترین بازارهای کسب و کار الکترونیک دنیا میباشد. با بیشتراز یک میلیارد مصرف‌کننده متصل به وب، این مرزوبوم پردیس خرده‌فروشان آنلاین به شمار می‌رود. ولی برخلاف انتظار، آمازون نتوانست جایگاهی قادر در چین استحصال نماید و در غایت نصیب اعظم کار‌های خرده‌فروشی خویش را درین مرزو بوم تعطیل کرد.

در اینگونه بستری، برگزاری پرایم دی آمازون — روی داد خرید جهانی آمازون — در چین خیر‌صرفا با معضل‌های عظیمی روبه‌رو بود، بلکه تبدیل به یک تجارب ناکامی‌خورده یا این که دستکم محصور شد.

این نوشته ی علمی به نظارت تاریخچه حضور آمازون در چین، سرانجام پرایم دی در‌این میهن، دلایل عقب‌نشینی، مقایسه با پلتفرم‌های ساکن و آجل احتمالی آمازون در میهن اژدهای دیجیتال میپردازد.

---

## ۱. ورود آمازون به چین و سعی برای رقابت

### خرید Joyo.com

در سال ۲۰۰۴، آمازون با خرید اینترنت‌تارنما Joyo.com با مبلغ ۷۵ میلیون دلار وارد بازار چین شد. در آن مجال، این اینترنت‌وبسایت یکی خرده‌فروشان کتاب و رسانه‌های دیجیتال بود. آمازون آن را به Amazon.cn تغییر‌و تحول اسم اعطا کرد و همت کرد مانند بازار ایالات متحده، تجارب‌ای شبیه برای مشتریان چینی آماده آورد.

### رقابت با علی‌پدر و JD.com

ولی ورود آمازون به چین با یک بازدارنده گران قدر همپا بود: بازار داخلی چین از گذشته در مشت غول‌های مستقر بود.

* Taobao و Tmall (متعلق به Alibaba) با سبک مارکت‌پلیس و اقتدار رسانه‌ای
* JD.com با کانال لجستیک بسیار قادر و ارسال سریع
* پلتفرم‌هایی مانند Pinduoduo و Suning در بخش ها خاص یا این که منطقههای ویژه

تمامی در درحال حاضر رویش انفجاری بودند. درین بازار فوق‌رقابتی، آمازون استراتژی جهانی خویش را سوای تطبیق بی نقص با بستر ساکن چین پیاده کرد.

---

## ۲. پرایم دی در چین: حضور محصور و فارغ از تأثیر کلان

### پرایم دی چه‌گونه در چین استارت شد؟

آمازون در سال ۲۰۱۶ برای اولیه توشه Amazon Prime را در چین معرفی کرد. این اشتراک دربرگیرنده:

* ارسال مجانی دو روزه برای کالاهای داخلی
* ارسال بدون پول برای برخی کالاهای وارد شده از دکان جهانی Amazon Global
* دسترسی به Prime Video (در ورژن محصور)

بود. از سال ۲۰۱7، پرایم دی نیز در ورژن‌ی محصور برای مشتریان چینی انجام شد.

### تمرکز روی «Cross-border e-commerce»

از آنجایی که آمازون در فروش محلی ضعیف بود، تمرکز پرایم دی در چین بیشتر روی فروش کالاهای وارد شده از ایالات متحده، ژاپن، انگلیس و آلمان بود. یوزرها چینی می‌توانستند در حین پرایم دی از تخفیف‌های جهانی فایده‌مند شوند، البته:

* فرصت تحویل کالاها زمانبر بود (فی مابین ۷ تا ۱۵ روز)
* هزینه گمرکی بالا بود
* تنوع جنس محصور بود
* سیستم پرداخت به‌یادگیری نیاز داشت

در سود، پرایم دی آمازون هیچ‌گاه نتوانست در چین مانند بازارهای دیگر بدرخشد.

---

## ۳. دلایل باخت نسبی آمازون و پرایم دی در چین

### ۱. توان خیره‌کننده علی‌پدر و JD.com

* تائوبائو و تی‌فرآورده خیر‌صرفا پلتفرم‌های تجاری، بلکه تبدیل به پلتفرم‌های اجتماعی، تفریحی و تبلیغاتی شدند.
* یوزرها چینی عادت داشتند از سیستم‌های مستقر مانند Alipay و We******** Pay به کارگیری نمایند.
* لجستیک داخلی بوسیله JD.com بسیار سریع‌خیس و ظریف‌خیس از آمازون فعالیت میکرد.

### ۲. عدم مستقر‌سازی تجربیات کاربری

* رابط کاربری آمازون به‌اندازه‌ی وبسایت‌های چینی پویا و قابل تعامل خلا.
* تخفیف‌ها در پلتفرم‌های چینی هم پا با بازی، معضل، لایو استریم و اینفلوئنسر مارکتینگ بود، ولی آمازون اینگونه امکان‌هایی را نداشت.
* آمازون در کمپین‌های محلی مانند «Double 11» (روز مجردها) یا این که «۶.۱۸» کمپانی نداشت.

### ۳. محدودیت در تنوع متاع

پلتفرم‌هایی مانند Taobao ده‌ها میلیون مال از فروشندگان متفاوت داشتند. درحالی‌که Amazon.cn بیشتر متمرکز بر فروش بدون واسطه بود و دامنه تنوع آن کمتر بود.

---

## ۴. خروج آمازون از بازار خرده‌فروشی چین

در سال ۲۰۱۹، آمازون ذکر کرد که:

> "ما دکان Amazon.cn را تعطیل خوا هیم کرد و تمرکزمان را روی بیزنس در میان‌المللی و فروش کالاهای وارد شده قرار میدهیم."

این تصمیم نقطه پایان قانونی فروش بی واسطه آمازون در چین بود. با این حالا، یوزرها چینی همچنان میتوانند از ورژن جهانی آمازون (Amazon Global Store) خرید نمایند.

### ادامه پرایم دی؟

در سال‌های پس از ۲۰۱۹، پرایم دی صرفا به‌شکل محصور و در قسمت کالاهای فی مابین‌المللی ادامه یافت، ولی هیچ‌گاه نتوانست سهم بزرگی از بازار را استخراج نماید.

---

## ۵. مقایسه
۰۹:۳۰ گذشته‌ازظهر
پرایم دی با رویدادهای شبیه چینی

| روی داد | برگزارکننده | وسعت فروش | جذابیت |
| -------------------------- | ----------- | ---------------------- | ----------------------------- |
| پرایم دی | Amazon | معدود (در چین) | محصور به کالاهای وارد شده |
| Double 11 (روز مجردها) | Alibaba | بالای ۸۵ میلیارد دلار | وسیع‌ترین روی داد فروش در عالم |
| ۶.۱۸ پایکوبی تابستانی | JD.com | بیشتراز ۴۰ میلیارد دلار | تمرکز بر فناوری و اسباب خانگی |

فیض: یوزرها چینی مشغول پلتفرم‌ها و رویدادهای ساکن می باشند که بسیار پرشورتر و تطبیق‌یافته‌خیس با ذوق فرهنگی آن‌هاست.

---

## ۶. آجل پرایم دی و آمازون در چین

### آیا رجوع و برگشت ممکن میباشد؟

با اعتنا به باخت‌های پیشین، رجوع و برگشت آمازون به چین با صورت گذشته بعید به حیث میرسد. ولی ممکن میباشد با:

* سبک مارکت‌پلیس
* تمرکز بر کالاهای خاص (از جملهً کالاهای گران قیمت یا این که محصول ها غربی با باکیفیت)
* همیاری با کمپانی‌های لجستیکی مستقر
* به کارگیری از فناوری‌هایی مانند لایو استریم یا این که اینفلوئنسرهای چینی

بتواند فرصتی برای بازتعریف خویش آماده آورد.

### پرایم دی چه طور می تواند پیروز خواهد شد؟

در صورتی قرار باشد پرایم دی در بعدی مجدد در چین به‌شکل دورازشوخی برگزار گردد، می بایست:

* به‌شکل به طور کاملً ساکن جاری ساختن خواهد شد
* با لهجه، فرهنگ وتمدن، مدل خرید، و ذوق وسلیقه چینی‌ها تطبیق پیدا نماید
* از فناوری‌های تعاملی مانند AR، بازی‌سازی، لایو مارکتینگ منفعت پیروزشود
* همیاری با پلتفرم‌هایی مانند Douyin (TikTok چین) یا این که We******** داشته باشد

---

## فیض‌گیری

پرایم دی آمازون در چین هیچ وقت نتوانست به منزلت حقیقی خویش رسد؛ به دلیل آنکه بازار چین با بقیه نقاط دنیا تفاوت‌های عمیقی داراست — هم در فرهنگ و تمدن خرید، هم در فناوری، هم در رقابت داخلی. حضور غول‌هایی زیرا Alibaba و JD، بستر را برای برندهای فرنگی به‌شدت محصور نموده است.

اکنون، پرایم دی صرفا در‌حد یک کمپین وارد شده محصور در چین وجود دارااست و دیده‌انداز کلان‌ای ندارد، مگر اینکه آمازون رویکردی نو، مستقر‌گردیده و نوآورانه اتخاذ نماید.

بامازون